Enquete sur les conditions de travail
Article mis en ligne le 6 novembre 2015

par redaction-sudeduc35
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La Sud Education invite les salarié-es de l’Education Nationale à organiser des enquêtes santé sur leur lieu de travail et à rendre publics les résultats de ces consultations. Cette démarche collective permettra de mettre en évidence les situations de pénibilité qui se multiplient dans l’Education Nationale et de légitimer la lutte nécessaire sur nos conditions de travail.

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enquete conditions de travail

Au cours de l’année scolaire 2014-2015, après avoir été informés de l’audit décidé par le Conseil d’administration du lycée, les personnels du lycée Victor Hélène Basch (Rennes) ont souhaité prendre une part active à l’élaboration du document unique de prévention des risques professionnels (DUER) de l’établissement.
En assemblée générale, ils ont décidé de réaliser une enquête anonyme sur la santé, la sécurité et les conditions de travail. Un document a été adressé aux personnels, il est l’adaptation d’un questionnaire élaboré par un CHST départemental (document en PJ).
Au vu de l’expression massive des personnels – 103 réponses en 48 heures ! – , on ne peut qu’être frappé par la réactivité et l’écho favorable qu’a connu cette démarche.
L’assemblée générale des personnels a souhaité que les résultats soient portés à la connaissance de l’entreprise prestataire de l’audit. En effet, cette enquête, non exhaustive, permet de mettre en évidence une situation sanitaire très préoccupante mais peut-être aussi d’en identifier une partie des facteurs explicatifs.

Voici quelques éléments marquants qui révèlent des situations fréquentes de souffrance au travail. Une majorité des personnels déclare ne pas envisager pouvoir faire le même travail qu’aujourd’hui jusqu’à sa retraite. Dans le domaine de la santé, l’enquête permet d’identifier les problèmes suivants : troubles musculo-squelettiques (61 réponses oui), insomnie, maux de tête, de ventre (48), problèmes de voix (35). Par ailleurs 18 personnes déclarent souffrir d’une maladie chronique liée au travail et 26 personnes disent avoir déposé un arrêt maladie en raison de leur travail, enfin 20 personnes ont eu un accident de service ou de trajet. Enfin 49 personnes déclarent travailler au contact de personnes en situation de détresse.

L’enquête permet de repérer quelques facteurs explicatifs, notamment en matière de risques psycho-sociaux. L’intensité du travail est très élevée : 70 réponses oui à l’item sur le sentiment de devoir se presser ; 69 à l’item concernant la surcharge de travail. Le stress ressenti au travail semble aussi lié à des problèmes d’équipements, de salles et de matériels : 59 personnes se plaignent de nuisances sonores, 55 de difficultés liées au dysfonctionnement du matériel (photocopieuses, vidéo-projecteurs...) et 40 personnes soulignent travailler dans des locaux exigus. En outre 51 personnes affirment travailler plus de 3 heures quotidiennes face à un écran d’ordinateur. Point spécifique remarquable également : 64 personnes disent devoir être amenées à gérer des conflits.

Une majorité des réponses montrent également la méconnaissance des acteurs et des outils liés à la prévention.

Enfin le niveau de stress déclaré sur une échelle de 1 à 10 donne le résultat suivant : 80 personnes se situent à un niveau supérieur ou égal à 5, et parmi eux 32 évaluent leur niveau de stress supérieur à 7 ! Ce dernier indicateur confirme que de nombreux salariés du lycée Victor Hélène Basch sont très directement exposés à des risques psycho-sociaux dans le cadre de leur activité professionnelle. Le degré élevé de satisfaction au travail souvent exprimé n’invalide nullement ce constat : la satisfaction ressentie, quand elle est associée à un degré anormalement élevé de stress déclaré, révèle l’investissement de plus en plus intensif des personnels dans leurs métiers et la fatigue nerveuse croissante qu’il leur faut alors supporter.

Nous vous invitons donc à utiliser cette enquête dans vos établissements, SUD éducation 35 peut vous assister dans cette démarche,



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